Topikseru.com, MEDAN - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional I Sumut menggelar apel kesiapan untuk meningkatkan pelayanan selama arus mudik Lebaran 2025, Senin (24/3).Apel Gelar Pasukan ini bertujuan untuk memberikan pembekalan serta meningkatkan semangat seluruh karyawan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan selama 22 hari masa Angkutan Lebaran yang berlangsung dari 21 Maret hingga 11 April 2025."Apel Gelar Pasukan ini adalah bentuk komitmen KAI untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat," kata Vice President KAI Divre I Sumut, Sofan Hidayah.Sofan mengatakan untuk mengantisipasi terjadinya lonjakan penumpang selama periode mudik Lebaran, pihaknya telah menambah 61.688 tempat duduk selama masa angkutan lebaran 2025.Dia mengatakan ada penambahan dua perjalanan KA Sribilah Utama Fakultatif relasi Medan - Rantauprapat PP setiap hari.Penambahan untuk penambahan rangkaian di setiap perjalanan KA Sribilah Utama reguler relasi Medan – Rantau Prapat PP (1 kereta eksekutif + 1 kereta bisnis), KA Putri Deli relasi Medan – Tanjung Balai PP (1 kereta ekonomi), dan KA Siantar Ekspres relasi Medan – Siantar PP (1 kereta ekonomi).KAI Sumut Terjunkan Petugas KhususSofan Hidayat mengatakan untuk mendukung kelancaran operasional, KAI Sumut menambah 71 personel yang bertugas menjaga perlintasan sebidang, memeriksa jalur dan bertugas di daerah rawan.Dia mengatakan selain itu pihaknya juga menyediakan 7 Customer Service Mobile (CSM) bertugas di Stasiun Medan, Kisaran, dan Rantau Prapat.Tim CSM bertugas untuk memberikan informasi kepada pelanggan, membantu proses boarding, serta menangani berbagai kebutuhan pelanggan secara langsung di lapangan."Untuk menjaga keamanan dan ketertiban perjalanan kereta api pada masa angkutan Lebaran 2025, KAI Sumut juga menyiagakan 350 petugas pengamanan yang terdiri dari petugas internal KAI serta dukungan dari aparat TNI/Polri," pungkasnya.