Topikseru.com - PT Kereta Api Indonesia (Persero) merayakan Hari Ulang Tahun atau HUT ke-80 dengan cara unik dan penuh apresiasi. Mengusung tema “Semakin Melayani”, KAI Divisi Regional I Sumatera Utara (
KAI Sumut) menggelar kegiatan Sapa Pelanggan di Stasiun Medan, Selasa (23/9/2025).Kegiatan ini diisi dengan pembagian cokelat, layanan free face painting, hingga perayaan ulang tahun bagi penumpang kereta api secara langsung di atas KA Sribilah Utama relasi Medan - Rantau Prapat.Apresiasi untuk Pelanggan SetiaManager Humas KAI Sumut, M. As’ad Habibuddin, menegaskan bahwa kegiatan ini adalah wujud apresiasi sekaligus rasa terima kasih kepada masyarakat yang selama ini mempercayakan perjalanan mereka kepada kereta api."Kami sangat menghargai setiap masyarakat di Sumatera Utara yang telah mempercayakan perjalanannya kepada kereta api. Dukungan dan kebersamaan pelanggan menjadi energi bagi kami untuk terus berbenah dan menghadirkan layanan yang lebih baik," ujar As’ad.Suasana hangat terlihat jelas di stasiun maupun dalam perjalanan KA Sribilah Utama. Banyak pelanggan yang mengaku terkejut sekaligus senang dengan perhatian khusus tersebut, bahkan tidak sedikit yang membagikan momen itu di media sosial.KAI Sumut Jadikan HUT ke-80 KAI Momentum Penguatan LayananAs’ad menambahkan, HUT ke-80 ini bukan hanya seremonial, tetapi juga momentum untuk memperkuat pelayanan berbasis pelanggan."Seluruh layanan KAI Divre I Sumut didedikasikan untuk pelanggan. Apresiasi yang kami berikan pada momentum HUT KAI ini adalah wujud nyata rasa terima kasih kami. Dengan semangat Semakin Melayani, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kenyamanan, keselamatan, serta menghadirkan pengalaman perjalanan yang berkesan," kata As’ad.Melalui rangkaian kegiatan Sapa Pelanggan, KAI Divre I Sumut berharap hubungan dengan masyarakat semakin erat.Lebih jauh, perusahaan ingin menegaskan peran kereta api sebagai moda transportasi publik yang andal dan berkelanjutan di Sumatera Utara.