Topikseru.com, Medan - Penerapan teknologi biometrik di sektor transportasi publik terbukti tidak hanya mempercepat alur mobilitas masyarakat, tetapi juga mampu menekan beban biaya operasional secara terukur. PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara (KAI Sumut) mencatat fasilitas Face Recognition Stasiun Medan telah digunakan oleh 295.934 penumpang sejak pertama kali dioperasikan pada September 2024 hingga Agustus 2026.Skema pemindaian wajah Stasiun Medan ini menjadi motor penggerak otomatisasi proses verifikasi dokumen pelanggan di wilayah tersebut.Pangkas Biaya Operasional dan Dorong EfisiensiImplementasi sistem verifikasi digital ini memberikan dampak langsung terhadap efisiensi belanja barang operasional. Penurunan ketergantungan pada tiket fisik berbanding lurus dengan penurunan alokasi anggaran belanja cetak perusahaan.Manager Humas KAI Divre I Sumut Anwar Yuli Prastyo mengungkapkan, adopsi teknologi biometrik ini telah memangkas konsumsi tiket cetak hingga 740 roll. Pengurangan tersebut menghasilkan penghematan langsung belanja kertas sebesar Rp 10,87 juta."Sejak September 2024 hingga Agustus 2026, Face Recognition Boarding Gate telah digunakan oleh 295.934 pelanggan. Jumlah tersebut berhasil mengurangi penggunaan kertas tiket hingga mencapai 740 roll, serta menghemat biaya pembelian kertas tiket sebesar Rp 10.875.575," ujar Anwar.Selain aspek finansial, integrasi sistem ini memperkuat kepatuhan perusahaan terhadap prinsip keberlanjutan lingkungan dengan mengurangi pemakaian material berbasis kayu secara signifikan.Standar Keamanan Data Siber dan Sinkronisasi NasionalKecepatan alur masuk stasiun tanpa perlu mencetak tiket fisik maupun menunjukkan kartu identitas manual menjadi alasan utama 75.697 warga Sumatera Utara mendaftarkan identitas biometrik mereka.Untuk menjamin kerahasiaan penggunanya, KAI mengonfirmasi bahwa seluruh tata kelola keamanan data biometrik KAI telah mengantongi sertifikasi internasional ISO 27001."Layanan Face Recognition Boarding Gate ini kami hadirkan sebagai bentuk nyata komitmen KAI dalam memberikan kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan bagi pelanggan saat melakukan perjalanan, dengan tetap menjamin perlindungan dan keamanan data pribadi," kata Anwar.Sistem menyimpan data registrasi pelanggan maksimal selama satu tahun sebelum terhapus secara otomatis jika tidak ada aktivitas berulang.Pengguna juga memiliki opsi untuk mengajukan penghapusan data lebih awal melalui aplikasi Access by KAI maupun layanan pelanggan di stasiun.KAI Divre I Sumut tetap menyediakan opsi antrean manual bagi masyarakat yang belum mendaftarkan identitas biometriknya.Ke depan, data pengguna yang terdaftar di Stasiun Medan dapat langsung terhubung secara terintegrasi ke seluruh stasiun kereta api di Indonesia yang memiliki fasilitas serupa.