Topikseru.com - Perkembangan kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) mulai mengubah cara manusia bekerja. Berbagai pekerjaan yang sebelumnya mengandalkan tenaga manusia kini bisa dilakukan lebih cepat dengan bantuan teknologi.
Mulai dari mengolah data, membuat tulisan, melayani pelanggan, hingga mengerjakan tugas administratif, AI semakin banyak digunakan oleh perusahaan.
Kondisi ini memunculkan kekhawatiran bahwa sejumlah profesi akan semakin berkurang, bahkan berpotensi hilang dalam beberapa tahun mendatang.
Berdasarkan laporan Future of Jobs Report 2025 dari World Economic Forum (WEF), sejumlah profesi diperkirakan mengalami penurunan kebutuhan tenaga kerja hingga 2030.
Berikut delapan pekerjaan yang berpotensi terdampak perkembangan AI dan otomatisasi.
1. Petugas Entri Data
Pekerjaan memasukkan dan mengolah data secara manual semakin mudah dilakukan menggunakan AI dan sistem otomatis. Teknologi ini mampu membaca, mengelompokkan, serta memproses informasi dalam waktu singkat.
2. Kasir
Penggunaan mesin pembayaran mandiri dan sistem transaksi digital membuat sebagian toko tidak lagi sepenuhnya bergantung pada kasir manusia.
3. Teller Bank
Layanan perbankan digital memungkinkan nasabah melakukan transfer, pembayaran, hingga pengecekan saldo tanpa harus datang ke kantor cabang.
4. Staf Administrasi
Pekerjaan seperti menyusun dokumen, mengatur jadwal, membuat laporan, dan mengelola surat-menyurat mulai bisa dibantu oleh AI.
5. Telemarketing
AI dapat membantu melakukan panggilan otomatis, menjawab pertanyaan pelanggan, dan menawarkan produk berdasarkan data konsumen.
6. Petugas Akuntansi dan Pembukuan
Sistem otomatis semakin mampu membantu pencatatan transaksi, pengelompokan keuangan, hingga penyusunan laporan sederhana.
7. Pekerja Percetakan
Peralihan dokumen fisik ke format digital membuat kebutuhan terhadap sejumlah pekerjaan di industri percetakan mengalami tekanan.
8. Petugas Layanan Pelanggan
Chatbot dan asisten virtual dapat menjawab pertanyaan umum, menangani keluhan sederhana, serta memberikan informasi kepada pelanggan selama 24 jam.
Apakah AI Akan Menggantikan Semua Pekerjaan Manusia?
Tidak semua pekerjaan akan hilang akibat perkembangan AI. Sebagian profesi justru akan mengalami perubahan karena teknologi mengambil alih tugas-tugas tertentu.
International Labour Organization (ILO) dalam pembaruan penelitiannya pada 2025 menyebutkan bahwa sekitar satu dari empat pekerja di dunia berada dalam pekerjaan yang memiliki tingkat paparan terhadap AI generatif.
Namun, sebagian besar pekerjaan tersebut diperkirakan mengalami perubahan tugas, bukan sepenuhnya dihapuskan.
Karena itu, kemampuan menggunakan teknologi, berpikir kritis, berkomunikasi, dan beradaptasi menjadi semakin penting.
Perkembangan AI bukan hanya menjadi tantangan bagi dunia kerja, tetapi juga membuka peluang munculnya profesi baru yang membutuhkan keterampilan berbeda.